راهنمای ثبت سفارش

برای شروع، می‌توانید از روش‌های زیر محصول مورد نظر خود را پیدا کنید:

• مرور دسته‌بندی‌ها: از منوی بالای سایت، دسته‌بندی محصولات مانند پوست، مو، ضد آفتاب و ... را انتخاب کنید.
• جستجو: از باکس جستجوی بالای صفحه برای پیدا کردن محصول خاص (مثلاً "سرم ویتامین C" یا "شامپو ضد ریزش") استفاده کنید.
• مشاهده محصولات ویژه: از بخش پیشنهادات ویژه در صفحه اصلی، محصولات با تخفیف را مشاهده کنید.

پس از انتخاب محصول، با کلیک روی دکمه "افزودن به سبد خرید" در صفحه جزئیات محصول، آن را به سبد خود اضافه کنید.

در صفحه سبد خرید می‌توانید:

• تعداد محصول را افزایش یا کاهش دهید.
• محصولات را از سبد خرید حذف کنید.
• کد تخفیف خود را وارد کنید (در صورت داشتن).
• مبلغ نهایی را مشاهده کنید.

با کلیک روی دکمه "تکمیل سفارش" در صفحه سبد خرید، به صفحه تکمیل سفارش هدایت می‌شوید.

در این صفحه، اطلاعات زیر را وارد کنید:

• نام و نام خانوادگی: دریافت‌کننده محصول
• شماره موبایل: برای هماهنگی و ارسال پیامک
• ایمیل (اختیاری): برای دریافت فاکتور الکترونیکی
• آدرس ارسال: استان، شهر، آدرس دقیق و کد پستی

پس از تکمیل اطلاعات، به درگاه پرداخت هدایت می‌شوید. شما می‌توانید پرداخت خود را به یکی از روش‌های زیر انجام دهید:

• پرداخت آنلاین: از طریق درگاه بانکی امن با کلیه کارت‌های عضو شتاب
• کارت به کارت: با هماهنگی تیم پشتیبانی
• واریز به حساب: با هماهنگی تیم پشتیبانی

پس از پرداخت موفق، یک پیامک حاوی کد رهگیری سفارش برای شما ارسال خواهد شد.

پس از پرداخت و تأیید سفارش توسط تیم پشتیبانی، محصول برای شما ارسال می‌شود. شما می‌توانید:

• وضعیت سفارش: را از طریق پنل کاربری خود پیگیری کنید.
• کد رهگیری: مرسوله را از طریق سایت پست یا تیپاکس دنبال کنید.
• در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، با پشتیبانی درمی‌وو تماس بگیرید.